خرید خودرو
موسسه جی.دی. پاور از سالها پیش تاکنون، به ارزیابی تعداد ایرادات در خودروهای نو، در بازه زمانی دو تا شش ماه پس از خرید، پرداخته است. این مطالعه، با استفاده از واحد 100ppm، تعداد مشکلات موجود در هر صد خودرو را نشان میدهد. دادهها از نظرات 34,648 مالک مربوط به 230 مدل خودرو از 48 برند مختلف، در بازه زمانی ژوئن 2022 تا مارس 2023، در 81 شهر بزرگ چین جمعآوری شده است.
طبق گزارش نماینده جی.دی. پاور در چین، تعداد مشکلات در خودروهای نو تولید شده در این کشور در سال 2023 به طور جزئی کاهش یافته است. میانگین ایرادات در خودروهای چینی از 213 ایراد در هر صد خودرو به 204 ایراد کاهش یافته که نسبت به سال 2022، نشاندهنده کاهش 9 واحدی است.
نواقص طراحی در خودروهای چینی امسال 13 واحد کاهش یافته است. همچنین، براساس نتایج این مطالعه، میانگین ایرادات در خودروهای پلاگین-هیبرید و بنزینسوز به ترتیب 194 و 205 اعلام شده است، که این امر نشاندهنده کیفیت بالاتر خودروهای PHEV برای سومین سال متوالی است. این برتری بیشتر در بخشهای بدنه و کابین مشاهده میشود، در حالی که در حوزههای فنی مانند هوشمندی، تجربه رانندگی و سیستمهای محرکه تفاوت محسوسی وجود ندارد. جالب اینکه حدود 80 درصد از 20 مشکل اصلی در خودروهای چینی بین نمونههای درونسوز و خودروهای نیو انرژی یا NEV (هیبرید یا برقی) مشترک است.
در میان برندهای لوکس، پورشه، لکسوس و کادیلاک کمترین مشکلات را گزارش کردهاند. از میان برندهای با تولید بالا، گک هوندا با 186 ایراد در هر صد خودرو برای چهارمین سال پیاپی در صدر قرار دارد. پس از آن، دانگ فنگ هوندا، بیوک و فاو تویوتا دیده میشوند.
سروصدای خودرو و بوی ناخوشایند مواد داخلی کابین، همچنان در میان سه مشکل اصلی قرار دارند. مشکلات سیستم اطلاعات و سرگرمی به طور متوسط 4.2 واحد کاهش یافته است، در حالی که مشکلات مرتبط با تجربه رانندگی برای دومین سال متوالی افزایش داشته است.
در میان برندهای چینی، چری و جیلی عملکرد بهتری داشتهاند، به طوری که دو نماینده از چری توانستهاند در بخشهای شاسیبلند جمع و جور و خودروی سواری جمع و جور به عنوان باکیفیتترین خودروها شناخته شوند.
بررسی نتایج نشان میدهد شاخص NPS یا وفاداری به برند، در میان مالکان خودروهای چینی و کرهای کمتر است، و این موضوع باعث میشود تحمل مشکلات کاهش یابد.
آقای الویس یانگ، مدیر شعبه جی.دی. پاور در چین، از کاهش نواقص طراحی ابراز رضایت کرده و معتقد است که خودروسازان باید همچنان برای بهبود کیفیت و رفع نیازهای مشتریان تلاش کنند.
جدیدترین اخبار خودرو را در خودروشاپ بخوانید.
خودروشاپ به عنوان پلتفرمی تخصصی در خرید و فروش خودرو، با ارائه خدمات کارشناسی فنی و شرایط اقساطی بدون ضامن، به مشتریان کمک میکند تا خودروهای مورد نظر خود را با اطمینان خریداری کنند.
خرید اقساطی خودرو از خودروشاپ
اگر بودجهی نقدی کامل را ندارید، در خودروشاپ میتوانید خودرو را بهصورت اقساطی و بدون ضامن تهیه کنید. همهی خودروها پیش از تحویل، بدنه و فنی کارشناسی میشوند تا دقیقاً همان خودروی سالمی را بگیرید که ارزش قیمتش را دارد.
