استعلام کارت سوخت المثنی و پیگیری کارت سوخت موتور و ماشین

فرآیند صدور کارت سوخت المثنی در 28 روز

اسفند 1402: محمد صادقی، مدیریت سامانه هوشمند سوخت، بیان کرد که زمان متوسط برای صدور کارت سوخت المثنی و نوشماره حدود ۲۸ روز برآورد می‌شود. در سال ۱۴۰۲، بیش از ۲ میلیون و ۸۰۰ هزار کارت سوخت المثنی تولید و به مردم تحویل داده شده است.

صادقی اضافه کرد که هم‌اکنون در کشور حدود ۳۰ میلیون کارت سوخت فعال وجود دارد که حدود ۵ میلیون از آن‌ها متعلق به موتورسیکلت‌ها و بقیه به خودروهای عمومی و شخصی تعلق دارد. با توجه به ایام نوروز، تلاش ما بر این بوده است که سطح پایداری جایگاه‌ها را به ۹۵ درصد برسانیم و خرابی نازل‌ها را به ۵ درصد کاهش دهیم. برای درخواست کارت سوخت خودروهای نوشماره و المثنی، ثبت نام در دفاتر پلیس ۱۰+ صورت می‌گیرد و در عرض۲ تا ۳ روز، اطلاعات به منظور تولید کارت ارسال می‌شود و تا ۲۸ روز بعد، کارت به آدرس متقاضی ارسال می‌شود. هم‌اکنون بیش از ۲۰۰ هزار کارت سوخت در باجه‌های معطله اداره پست موجود است.

صادقی همچنین اعلام کرد که در آذرماه امسال وعده داده بودیم که تا دو ماه آینده، سامانه درخواست آنلاین کارت سوخت راه‌اندازی شود. این نرم‌افزار آماده بهره‌برداری است، اما به دلیل نیاز به هماهنگی‌های میان دستگاهی، اجرای آن به تعویق افتاده است. در جلسه اخیر، شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به پلیس راهور قول داد که این سیستم حتی به صورت آزمایشی در سه‌ماهه اول سال ۱۴۰۳ اجرا شود.

ایشان تاکید کرد که مردم در ایام نوروز حتماً از کارت‌های شخصی خود برای سوخت‌گیری استفاده کنند تا تجمع برای دریافت کارت‌های آزاد در جایگاه‌ها و طولانی شدن صف‌ها جلوگیری شود. همچنین از دادن کارت‌های شخصی به دیگران اجتناب کنند.

کوتاه شدن زمان صدور کارت سوخت

مرداد 1402: سیدکاظم عزیزی، معاون صنایع و انرژی ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت کشور، خبر داد که شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران برنامه‌هایی را برای کاهش زمان انتظار در دریافت کارت سوخت اجرایی کرده است و اکنون این زمان به حدود یک ماه رسیده است.

وی افزود، افرادی که فاقد کارت هوشمند سوخت هستند، به دلیل محدودیت‌های موجود در جایگاه‌ها، باید برای دریافت کارت المثنی خود سریع‌تر اقدام کنند. همچنین مالکان خودرو و موتورسیکلت‌های نوشماره برای پیشگیری از تأخیر در دریافت کارت، باید به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه و درخواست خود را ثبت کنند.

شفاف‌سازی درباره هزینه صدور کارت سوخت

تیر 1402: با تغییر دستورالعمل صدور کارت سوخت، این کارت‌ها از طریق مراکز خدمات الکترونیک پلیس +۱۰ صادر می‌شوند و مشتریان می‌توانند پس از تحویل خودرو، برای دریافت کارت سوخت به این مراکز مراجعه کنند.

شرکت ایران خودرو شفاف‌سازی کرد که هزینه‌ای برای صدور کارت سوخت از مشتریان دریافت نمی‌شود و این موضوع در فاکتورهای کارخانه نیز ذکر شده است. تغییرات در روش صدور کارت‌ها به عهده شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی است و هزینه‌های آن ارتباطی به ایران‌خودرو ندارد. پیش از این نیز کارت‌های سوخت از طریق پست به منازل مشتریان ارسال می‌شد.

شرایط جدید برای دریافت کارت سوخت خودروهای نوشماره

تیر 1402: شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی شرایط جدیدی برای ثبت درخواست و پیگیری کارت هوشمند سوخت وسایل نقلیه نوشماره و نوپلاک اعلام کرد. متن اطلاعیه به شرح زیر است:

«مالکان محترم وسایل نقلیه نوشماره برای ثبت درخواست تولید کارت هوشمند سوخت باید به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنند. همچنین مالکان وسایل نقلیه نوپلاک که کارت هوشمند سوخت خود را دریافت نکرده‌اند، باید برای بررسی وضعیت کارت خود به این دفاتر مراجعه و در صورت لزوم درخواست خود را ثبت کنند.»

پیش از این، کارت هوشمند سوخت وسایل نقلیه نوشماره شامل خودروهای بنزین‌سوز، نفت‌گازسوز و موتورسیکلت‌ها به صورت خودکار توسط مرکز پژوهش و توسعه ناجی صادر می‌شد.

صدور 141 هزار کارت سوخت به زودی

تیر 1402: محمد صادقی، مدیر هوشمند کارت سوخت، اعلام کرد که از ابتدای امسال بیش از 937 هزار درخواست صدور کارت هوشمند سوخت ثبت شده است. از این تعداد، 796 هزار کارت صادر شده و 141 هزار کارت دیگر نیز به دلیل افزایش خطوط تولید، در کمتر از یک هفته صادر خواهند شد.

طبق اظهارات وی، هزینه ثبت درخواست در دفاتر پلیس +۱۰ و صدور کارت سوخت از ابتدای بهمن پارسال به 100 هزار تومان افزایش یافته است؛ این رقم از سال 92 که 10 هزار تومان بود، تغییر نکرده بود. این افزایش هزینه به دلیل هزینه‌های تولید و ارسال کارت سوخت است که شامل واردات تراشه، تولید بدنه، شخصی‌سازی کارت‌ها و تحویل پستی می‌شود. تراشه‌های مورد نیاز برای تولید کارت‌های سوخت، در بازارهای جهانی حدود یک دلار قیمت دارند.

تخمین زمان صدور و تحویل کارت سوخت المثنی

اردیبهشت 1402: محمد صادقی، مدیر سامانه هوشمند سوخت، اعلام کرد که کسانی که در سال 1401 برای دریافت کارت سوخت المثنی ثبت‌نام کردند، بیشتر کارت‌های آن‌ها تولید و تحویل شده است. اگر کسی کارت خود را دریافت نکرده، باید از باجه‌های پستی محل سکونت خود پیگیری کند.

صادقی درباره زمان انتظار برای صدور کارت سوخت المثنی توضیح داد که مدت انتظار بستگی به شرایط دارد؛ در شرایط معمول، حداکثر زمان صدور و تحویل کارت سوخت المثنی بین 20 روز تا یک ماه است. در صورت بروز مشکل تأمین کارت، این زمان ممکن است به دو ماه برسد. اما در حال حاضر، کارت‌های مورد نیاز بدون مشکل تأمین می‌شوند و زمان متوسط انتظار به یک ماه کاهش یافته است.

روش‌های پیگیری مشکلات کارت سوخت

فروردین 1402: الناز نجفی، مدیر مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی، اعلام کرد که هموطنان می‌توانند هرگونه مشکل مربوط به جایگاه‌های سوخت یا کارت سوخت خود را از طریق تماس با مرکز پاسخگویی این شرکت به شماره 09627 پیگیری کنند. مشکلات مرتبط با صدور کارت، پیگیری کارت‌های باقی‌مانده در باجه‌های معطله پستی، شکایت از جایگاه‌های سوخت و مسائل مربوط به سهمیه‌های خودرو‌های گازوئیل‌سوز از این طریق قابل پیگیری است.

وی افزود که این مرکز دارای ۱۲ کارشناس است که هر روز بین ۴۰۰ تا ۵۰۰ تماس را پاسخ می‌دهند. بیشتر مشکلات مربوط به کارت‌های سوخت است و پس از تماس، کدی به هموطنان داده می‌شود تا بازرسان مناطق مشکل آنان را طی ۷۲ ساعت کاری بررسی کنند. نجفی توصیه کرد که هموطنان از کارت‌های سوخت شخصی خود برای سوخت‌گیری در جایگاه‌ها استفاده کنند تا از مشکلات هنگام مراجعه به جایگاه‌ها کاسته شود.

خودروشاپ به عنوان پلتفرمی تخصصی در حوزه خرید و فروش خودرو، خدمات کارشناسی فنی و ارائه تسهیلات اقساطی بدون نیاز به ضامن را ارائه می‌دهد که موجب سهولت در معاملات خودرو می‌شود.

خرید اقساطی خودرو از خودروشاپ

اگر بودجه‌ی نقدی کامل را ندارید، در خودروشاپ می‌توانید خودرو را به‌صورت اقساطی و بدون ضامن تهیه کنید. همه‌ی خودروها پیش از تحویل، بدنه و فنی کارشناسی می‌شوند تا دقیقاً همان خودروی سالمی را بگیرید که ارزش قیمتش را دارد.

سوالات متداول