تعمیرگاه خودرو زنان و معاینه فنی ویژه بانوان

در تاریخ 23 بهمن‌ماه 1401، شادی مالکی، مدیرعامل ستاد مرکزی معاینه فنی تهران، اعلام کرد که تعمیرگاه ویژه بانوان در شهید آبشناسان، به منظور ارائه خدمات به بانوان، ایجاد اشتغال برای آن‌ها و ترویج کارآفرینی در بین این گروه تأسیس شده است. این تعمیرگاه توسط بانوان متخصص اداره می‌شود و برای عموم بانوان در دسترس است. ساعات کاری این تعمیرگاه نیز بیشتر از زمان‌های معمول برای راحتی مشتریان برنامه‌ریزی شده است.

در تیر ماه ۱۴۰۲، شادی مالکی، مدیرعامل ستاد معاینه فنی خودروهای تهران، اعلام کرد که دومین تعمیرگاه ویژه بانوان در مرکز معاینه فنی سراج تا پایان تابستان فعالیت خود را پیش خواهد برد. وی اعلام کرد که اولین تعمیرگاه ویژه بانوان در مرکز شهید آبشناسان قبلاً راه‌اندازی شده است و دومین مرکز ویژه بانوان، که با نام سراج شناخته می‌شود، نیز تا پایان تابستان به مردم خدمت خواهد کرد.

بانو مالکی اعلام کرد که خط ویژه بانوان در مرکز خود راه‌اندازی شده است. در این خط، یک نفر همیار تا انتهای کار با مشتریان همراهی می‌کند و تمامی خدمات و تست‌های فنی توسط کاردار فنی ارائه می‌شود. اگر مشتریان نیاز داشتند، مشاوره فنی خودرویی نیز در دسترس آن‌ها قرار می‌گیرد. اعلام شده که خط مشابه این برای آقایان نیز در چند ماه آینده راه‌اندازی خواهد شد.

مرکز نیایش اعلام کرد که سالن انتظار آن مجهز به خدمات متنوع است. این سالن برای مراجعینی که در انتظار خدمات مرکز هستند، در دسترس است و می‌توانند در حین انتظار از امکانات آن استفاده کنند. علاوه بر خدمات فنی، خدمات آموزشی نیز در این سالن فراهم شده‌اند که شامل آموزش‌های محیط زیستی نیز می‌شود. هدف از این آموزش‌ها، آگاهی مراجعین از اهمیت جدایش از مبدا در حفاظت از محیط زیست است. مرکز نیایش در محدوده شرقی تهران واقع شده و بهترین خدمات درخصوص خودروهای مختلف، از جمله خدمات کارواش و کارشناسی رنگ و بدنه را ارائه می‌دهد. همچنین، خدمات مربوط به خودروهای سوخت رسان نیز در این مرکز قابل دسترسی است. از طرفی، در تاریخ پایان تیرماه، خدمات کارواش نیز در مراکز معاینه فنی فعال خواهد شد.

تیر ماه سال ۱۴۰۲: شادی مالکی، مدیرعامل ستاد معاینه فنی خودروهای تهران، اعلام کرد که خدمات جدید این مرکز در چارچوب رویکرد جدید مدیریت شهری، که بر اساس نوآوری، بهبود کیفیت فضاهای مخصوص بانوان، آموزش شهروندی، بهبود خدمات و ارتباط با مشتریان متمرکز است، ارائه خواهد شد.

وی توضیح داد که در برخی از مراکز معاینه فنی در شهر تهران، مانند مرکز نیایش، حدود ۵۰ درصد از مراجعان از جنس زنان هستند. بر اساس نیازسنجی انجام شده، یک خط معاینه فنی ویژه برای بانوان تعیین شده است. این خط معاینه فنی شامل خدماتی است که به نیازهای خاص بانوان پاسخ میدهد. در این خط، یک کارکنان فنی به عنوان همیار حضور دارد تا به افراد مساعدت کند و آنها را در تمام مراحل چک کردن فنی خودروها تا دریافت گواهی معاینه فنی، همراهی کند و در صورت تمایل مشاوره فنی وضعیت خودروها را ارائه دهد.

در مرحله اول اجرای این طرح، خط ویژه‌ای برای خدمات فنی بانوان راه‌اندازی شده است، که در مراحل بعدی، این خدمات به صورت عمومی برای سایر مشتریان نیز ارائه خواهد شد، البته این خدمات به‌صورت اختیاری خواهد بود. در این فاز اول، نیازهای مخاطبین بانوان با دقت مورد بررسی قرار گرفته است. خط معاینه فنی و خدماتی که برای بانوان فراهم شده است، تحت نظر همیاران و تیم فنی قرار دارد تا بهترین خدمات ممکن را ارائه دهند. با توجه به اینکه غالباً بانوان کمتر در مسائل فنی خودروها مشارکت دارند، اطلاعات و راهنمایی‌های ارائه شده در خصوص آگاهی از عیوب و ایرادات، باید به شکلی متناسب و خاص برای این گروه هدف ارائه شود.

بهمن 1401: شادی مالکی، مدیرعامل ستاد معاینه فنی خودروهای تهران، اعلام کرد که تعمیرگاه‌های ویژه برای بانوان در مراکز معاینه فنی شهر تهران فعالیت خود را شروع کرده‌اند. این تعمیرگاه در مرکز معاینه فنی آبشناسان، که در غرب تهران واقع شده، به بهره‌برداری رسیده است.

در حال حاضر، مرکز معاینه فنی خودروها در روز ۷۰۰ دستگاه خودرو را دریافت می‌کند. از این تعداد، حدود ۱۸۰ دستگاه مردود شده و نیاز به تعمیر دارند. از میان خودروهای مردود، بیش از ۳۰ درصد یعنی ۵۵ دستگاه متعلق به بانوان است. نظرسنجی نشان داده که بیشتر بانوان ترجیح می‌دهند به بخش تعمیرگاهی مراجعه کنند تا ایرادات فنی خودروشان را رفع کنند. این ترجیح به دلیل راحتی، اعتماد و احترام بیشتر به خدمات خودروسازان است. برنامه‌ریزی شده است که الگوی بهتری برای توسعه این خدمات به بانوان در تمام مراکز معاینه فنی خودرو در شهر تهران پیشنهاد شود و پیگیری شود.

خانم مالکی اظهار داشت که تمامی تعمیرکاران این واحد تعمیراتی از زنان متخصص تشکیل شده‌اند. در این تعمیرگاه، تمام خدمات عمومی سریع پیرایش خودرویی مانند تعویض روغن و بازدید ترمز به مراجعه‌کنندگان زن ارائه می‌شود. این واحد تعمیرگاهی علاوه بر ارائه خدمات به مشتریان مرکز، برای استفاده عموم زنان نیز در دسترس است و ساعات کاری آن بیشتر از ساعات کاری مرکز برنامه‌ریزی شده است.

این رویکرد جدید با دو هدف واضح طراحی شده است. اولاً، به ارتقای خدمات ارائه شده به بانوان و تسهیل در ارائه خدمات به آن‌ها پاسخ می‌دهد و ثانیاً، با هدف ایجاد اشتغال و فرصت‌های کارآفرینی برای زنانی که علاقه‌‌مند و استعداد‌دار هستند، از فضای مناسبی برای اجرا استفاده می‌کند.

در مطالب زیر می‌توانید آخرین اخبار و اطلاعات مربوط به معاینه فنی خودرو، از جمله هزینه، قوانین، جریمه، استعلام، مبلغ جریمه عدم معاینه و آدرس مراکز فنی را مطالعه کنید.