شرایط گارانتی سایپا 1402

در مهر ماه 1402، محمدعلی تیموری، مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا، در جلسه بررسی اقدامات سایپایدک برای مبارزه با قطعات تقلبی، گزارشی ارائه کرد. او اشاره کرد که در طول 21 ماه گذشته، با برنامه‌ریزی دقیق و اصولی، تلاش شده است که تقلب در بازار به حداقل برسد و مردم به قطعات اصلی و اورجینال دسترسی داشته باشند.

وی اظهار کرد که در گذشته، شرکت سایپایدک خدمات به نمایندگی‌ها به ارزش ۱۰۰ میلیارد تومان ارائه می‌داد، که ۹۰ میلیارد تومان از این مبلغ به عنوان خدمات گارانتی (رایگان) و تنها ۱۰ میلیارد تومان به عنوان خدمات غیر گارانتی ارائه می‌شد. در سه ماهه ابتدای سال ۱۴۰۰، هزینه گارانتی برای هر خودرو سه میلیون تومان بود، اما در سال ۱۴۰۱ به دو میلیون تومان و در حال حاضر به یک میلیون تومان کاهش یافته است. در حالی که هزینه قطعات و دستمزد افزایش یافته، هزینه گارانتی محصولات سایپا به نسبت شده است. او توضیح داد که به دلیل وجود قطعات تقلبی، مردم اکنون به نمایندگی‌های رسمی خودروسازان برای دریافت خدمات و قطعات مراجعه می‌کنند.

تیموری آقا بر جایگاه قوی شرکت سایپایدک در بازار قطعات یدکی تأکید کرد. او تاکید کرد که ایجاد فرهنگی برای حذف قطعات غیر ایمن از اهمیت بسزایی برخوردار است.

در مورخ 1402، محمدعلی تیموری، مدیرعامل شرکت سایپا، اظهاراتی درباره گارانتی محصولات داد. او اشاره کرد که در دنیا مدت‌های گارانتی به طور معمول افزایش می‌یابد، به طوری که از یکسال به دو سال و حتی تا 5 سال افزایش می‌یابد. در ایران، تیموری اعلام کرد که طبق دستور رئیس جمهور، مدت گارانتی خودروهای پرفروش شرکت به 3 سال افزایش یافته است. این تصمیم به اعتقاد تیموری، برای افزایش ایمنی جاده‌ها و کاهش نگرانی‌های مرتبط با این خودروها موثر خواهد بود.

به گفتهٔ او، حدود ۱۲ میلیون خودروی سایپا در جاده‌ها حرکت می‌کنند، اما سالیانه تنها دو میلیون خودرو به شبکه خدمات مرتبط مراجعه می‌کنند و بیشتر از ۹۰٪ مراجعه‌کنندگان به سایر تعمیرگاه‌ها مراجعه می‌کنند، که این موضوع مخاطره‌ای برای جامعه است. تعمیرات و قطعات خودروها اغلب از خط تولید خودرو استخراج می‌شوند، اما نرخ قطعات و خدمات در شبکه خدمات اصلی معمولاً بالاتر است، زیرا کیفیت آن‌ها نیز متفاوت است.

وی افزود که با توجه به خرید خودروی آریا، 5 سال گارانتی فراهم شده است. این به این معناست که خودرو برای مدت 5 سال تحت پوشش ما خواهد بود و اعتماد داریم که قطعات آن با کیفیت است و می‌تواند برای مدت زمان طولانی روی جاده‌ها رانندگی شود. ما در خدمات پس از فروش ایربگ را فروخته نمی‌کنیم، چرا که در صورت وقوع تصادف، احتمالاً ایربگ‌ها باز نخواهند شد و امکان تعویض آنها وجود ندارد، زیرا این قطعه گرانقیمت است و تنها شرکت‌های خودروسازی قادر به تأمین آن هستند. در واقع، حتی یک عدد اضافه ایربگ هم برای فروش نداریم.

پس از تحلیل اطلاعات، مشخص شد که در پنج ماه ابتدای سال جاری، تعداد خودروهای تحت پوشش گارانتی در شبکه خدمات پس از فروش سایپا با یک کاهش 35 درصدی روبرو بوده است. این کاهش نشان دهنده افزایش کیفیت خودروهای تولیدی شرکت است. اتخاذ سیاست‌های مناسب نسبت به شبکه خدمات پس از فروش گروه سایپا، موجب رشد و افزایش سهم بازار این شبکه برای خودروهای تحت پوشش وارانتی شده است.

پس از انقضای دوره گارانتی خودرو، مشتریان گروه سایپا هنوز می‌توانند از خدمات پس از فروش بهره‌مند شوند. با مراجعه به شبکه گسترده خدمات پس از فروش، مشتریان می‌توانند از خدمات ثبت شده و کنترل شده در شبکه بهره‌برند و از اصالت قطعات و خدماتی که توسط نمایندگی‌های سایپایدک ارائه می‌شود، استفاده نمایند. این ارزیابی‌ها نشان دهنده تلاش و تمرکز شرکت بر روی ارتقاء کیفیت و افزایش رضایت مشتریان می‌باشد، زیرا شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران و شرکت سایپایدک رتبه یک خدمات پس از فروش را به شرکت سایپا اختصاص داده‌اند.

در ماه آذر سال 1401، وزارت صمت اعلام کرده است که الزام مراجعه مشتری به نمایندگی شرکت خودرو، برای فعال‌سازی گارانتی، حداکثر ظرف مدت پنج ماه از تاریخ تحویل و با حداقل کارکرد 1000 کیلومتر، لازم نیست. این تصمیم با هدف تسهیل در فرآیند نقل و انتقال خودرو اتخاذ شده تا از هرگونه اختلاف بین افرادی که قبل از سرویس اولیه، به نقل‌وانتقال خودرو می‌پردازند، جلوگیری شود.

معاونت صنایع حمل‌ونقل وزارت صمت اعلام کرد که طبق سیاست‌های اخیر در حوزه توسعه روش‌های فروش خودرو، اقداماتی مانند طرح جوانی جمعیت، فروش ویژه، عرضه خودرو در بورس کالا و ... طراحی شده‌اند که باعث کاهش تفاوت قیمت کارخانه و بازار می‌شوند. بنابراین، ضوابط مربوط به فعال‌سازی گارانتی تعلیق شده است.

معاونت صنایع حمل و نقل وزارت صنعت، معدن و تجارت از خودروسازان درخواست کرده تا با رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، آیین‌نامه‌های مربوط به سازوکار و اجرایی برای خودروها را تهیه و در اطلاعیه‌های فروش و قراردادهای تنظیمی خود درج کنند.

در خرداد ماه سال 1401، شرکت ایکو در خصوص افزایش مدت زمان گارانتی خود اطلاع داد و در ادامه، آقای موسوی، مدیرعامل شرکت سایپا یدک، اعلام کرد که به منظور اجرای دستورات هشتگانه ریاست جمهوری جهت بهبود صنعت خودرو در سال 1401 و همچنین برای جلب رضایت مشتریان، مدت زمان گارانتی خودروهای سایپا در سال 1401 به 3 سال یا 60 هزار کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) افزایش خواهد یافت.

آقای موسوی اعلام کرد که خودروی اعتبارسنجی شده در سال 1400 با گارانتی 3 سال و 60 هزار کیلومتر عرضه شده است. او همچنین اظهار کرد که پس از رسیدن به توافقی در مورد گسترش دوره گارانتی توسط سایپا، جزئیات این تغییرات به مشتریان منتقل خواهد شد.

برای خرید گارانتی بدنه سایپا، دو گزینه وجود دارد:

• مراجعه حضوری به نمایندگی سایپا.
• مراجعه حضوری به امداد خودرو سایپا (کیلومتر 14 جاده مخصوص، ضلع جنوب غربی چهارراه، واحد فروش).

گارانتی خودرو سایپا در سه سطح مختلف موجود است: نقره ای، طلایی و پلاتین. این گارانتی‌ها به ترتیب قیمت و پوشش خدمات ارائه شده، از ارزان‌ترین به گران‌ترین دسته بندی شده‌اند.

• گارانتی بدنه پایه سایپا
• گارانتی بدنه اکونومی سایپا
• گارانتی بدنه کامل سایپا

پوشش بیمه بدنه پایه شرکت سایپا، که با نام "گارانتی بدنه پایه سایپا" شناخته می‌شود، هم اکنون قابل خریداری از طریق کارت طلایی سایپا یا اشتراک امداد خودرو سایپا می‌باشد. خرید این بیمه به شما کمک می‌کند تا سرمایه خود را در مواجهه با حوادث و ریسک‌های مرتبط با رانندگی نگه دارید. جدول زیر شامل پوشش‌های این بیمه را نمایش می‌دهد:

در گارانتی اکونومی سایپا، پوششی بیشتر از گارانتی پایه ارائه می‌شود اما هزینه‌ی این گارانتی کمتر از گارانتی استاندارد می‌باشد. این گزینه برای مشتریانی که به دنبال یک پوشش کامل‌تر از گارانتی پایه هستند مناسب است.

گارانتی بدنه کامل سایپا، که به عنوان سطح گارانتی سومین و پر هزینه‌ترین ارائه میشود، به دلیل وجود سه ویژگی کلیدی بسیار حائز اهمیت است:

• حذف محدودیت‌های استفاده از جبران خسارت.
• حذف فرانشیز برای انواع پوشش خسارت.
• حذف نوسان قیمت برای پوشش خسارت.

ببخشید که از شما دیر پاسخ دادم. این اصطلاحات کودکانه برای توصیف موضوعات جدی مطلب ما را تباه می‌کنند. من فکر می‌کنم بهتر است که از اصطلاحات مناسب‌تر و محترم‌تر برای بیان این مفاهیم استفاده کنیم.

اطلاعات فوق از وبسایت رسمی شرکت خودروسازی سایپا استخراج شده است.

به منظور محاسبه میزان فرانشیز (پرداخت شده توسط مشتری) در هر یک از سه حالت گارانتی ارائه شده توسط شرکت سایپا، از جدول زیر استفاده می‌شود:

اطلاعات فوق از وبسایت رسمی شرکت خودروسازی سایپا استخراج شده است.

سایپا تخفیف‌های ویژه‌ای را برای مشتریانی که از گارانتی بدنه سایپا استفاده نکرده‌اند، ارائه می‌دهد که شامل موارد زیر می‌شود:

اطلاعات فوق از وبسایت رسمی شرکت خودروسازی سایپا استخراج شده است.

در صورت استفاده از خدمات گارانتی بدنه سایپا در مدت کوتاه پس از تحویل خودروی جدید یا در صورت تکرار استفاده مکرر از این خدمات، متعهد می‌شوید مبلغی به عنوان جریمه پرداخت کنید. مقدار این جریمه برای هر کدام از موارد گارانتی بدنه سایپا یکسان است و در جدول زیر آمده است:

اطلاعات فوق از وبسایت رسمی شرکت خودروسازی سایپا استخراج شده است.

لطفاً اطلاعات جدید در مورد گارانتی خودروهای سایپا و ایران خودرو را بخوانید.

برای آشنایی با جدیدترین اخبار و جزئیات مربوط به کارت طلایی سایپا، انواع آن، قیمت‌ها و اشتراکات ممکن، همچنین مقایسه آن با بیمه بدنه خودرو، می‌توانید مقاله‌ای در این زمینه مطالعه کنید.

اطلاعات مربوط به شماره‌های تماس و اپلیکیشن شرکت امداد خودرو سایپا را از مقاله زیر مطالعه کنید: شماره امداد سایپا تلفن امداد خودرو حامی سایپا شماره یدک کش سایپا همچنین می‌توانید اپلیکیشن سایپا خودرو را دانلود کنید.

برای دریافت اطلاعات جدید و آخرین اخبار فروش شرکت، به اطلاعات زیر مراجعه کنید و جدیدترین طرح‌های پیش‌فروش، نقدی و اقساطی سایپا را مشاهده کنید.