
امداد شبانهروزی مدیران خودرو برای سفرهای نوروز
در تاریخ اسفند ۱۴۰۲، خدمات امداد راهنمایی و نجات شبانه روزی امویام در ایام نوروز برای مسافران فعال خواهد بود، همانطور که از سالهای گذشته معمول بوده است. در صورت بروز هرگونه مشکل و نقص تکنیکی برای مشتریان خودروها در سراسر کشور، تیم امداد راهنمایی و نجات امویام آماده پاسخگویی و کمک به آنان خواهد بود.
OMV is equipped with one of the largest road assistance networks nationwide, dispatching the nearest rescue team upon customer contact. The features of their 24/7 roadside car rescue service include:
در سراسر کشور بیش از ۱۰۰ خودروی امداد کاملا مجهز به دسترسی قرار دارند. بیش از ۱۲۰ مرکز خدمات پس از فروش در سراسر کشور در حال فعالیت هستند. طرح نوروزی از تاریخ ۲۵ اسفند تا ۱۳ فروردین آغاز خواهد شد. میانگین زمان حضور در محل حداکثر ۳۰ دقیقه است. خدمات امدادرسانی جاده ای به صورت ۲۴ ساعته در تمام استانها فعال است. ما محورهای پر تردد نوروزی را پوشش میدهیم و مسافران را تا مقصدشان هدایت میکنیم. علاوه بر این، تیم متخصصانی از تعمیرکاران، صافکاران و سایر کارشناسان خدمات پس از فروش در ایام نوروز در حال فعالیت هستند.
کارشناسان امویام در صورت امکان، مشکلات فنی خودرو را در محل برطرف میکنند و خودرو را آماده ادامه سفر میکنند. اما اگر این امکان وجود نداشته باشد، خودرو به نزدیکترین نمایندگی مدیران خودرو منتقل میشود تا توسط متخصصان مجرب تعمیر شود.
در طرح امدادی نوروزی، بیش از ۱۰۰ خودرو امدادی و ۱۲۰ نمایندگی خدمات پس از فروش، از تاریخ ۱۵ اسفند ۱۴۰۲ تا ۱۳ فروردین ۱۴۰۳ در حال فعالیت در تمام استانها، به ویژه در محورهای پرتردد، برای خدمترسانی به مسافران نوروزی میباشند. شما میتوانید با تماس به شماره ۴۹۰۸۲ - 021 با مدیران خودرو برقرار کنید تا در اسرع وقت خودرو امدادی مناسب برای کمک به شما به محل مورد نظر ارسال شود و در ضمن راهنماییهای لازم را دریافت کنید.
زمان رسیدن نیروهای امدادی متغیر است و بستگی به عوامل مختلفی مانند وضعیت ترافیک، شرایط آب و هوا، میزان تقاضا در منطقه و غیره دارد. با این حال، برای بیشتر مواقع، خودروهای امدادی در کمتر از ۳۰ دقیقه در محل درخواست حاضر هستند.
کمپین امداد جادهای نوروزی فونیکس
در اسفند 1402، کمپین امداد جادهای فونیکس با شعار "پشتیبان شما به وسعت ایران" آغاز شد و ادامه خواهد داشت تا 13 فروردین 1403. این کمپین در سراسر کشور برگزار میشود و به هدف ارائه کمکهایی به مردم در مسیرهای جادهای مختلف میپردازد.
به منظور ارائه خدمات پس از فروش بهتر و خدمات امداد جادهای بهتر، فونیکس به ناوگان خودروهای امداد جادهای خود اضافه کرده است. این گسترش، امکان ارائه خدمات سریعتر و کارآمدتر به مشتریان را فراهم میکند. در جشنواره نوروزی سال جدید، ۱۱۵ ایستگاه خدمات امدادی در سراسر کشور وجود خواهد داشت تا مشتریان اعتماد داشته باشند که همیشه کمک در دسترس است، و آنها میتوانند مکان خود را به این واحد اعلام کنند. برای این منظور مشتریان میتوانند به آدرس spa.radshid.com مراجعه کرده و موقعیت خود را به این واحد اطلاع دهند (از تاریخ ۲۵ اسفند تا ۱۳ فروردین).
شرکت فونیکس اکنون خدمات پس از فروش خود را در تمامی استانهای کشور ارائه میدهد. این پوشش ملی نشان از تعهد شرکت به مشتریانش دارد و اطمینان میدهد که آنها میتوانند از خدمات فونیکس در هر نقطهای که هستند استفاده کنند. فونیکس به مناسبت تعطیلات نوروز، بازه زمانی اضطراری را از تاریخ ۲۵ اسفند تا ۱۳ فروردین اعلام کرده است. در این بازه زمانی، مرکز تماس فونیکس به شماره تلفن ۰۲۱۴۹۰۸۲ در تمامی ساعات شبانهروزی پاسخگوی شما خواهد بود.
بخشی از مراکز خدمات پس از فروش در نمایندگیهای این برند، حتی در ایام نوروز نیز فعالیت خود را ادامه خواهند داد. این به این معنی است که مشتریان میتوانند در هر زمان که به پشتیبانی نیاز دارند، حتی در طول تعطیلات، به آنها اعتماد کنند.
با هدف بهبود تجربه مشتری، کمپین نوروزی امداد جادهای فونیکس اقدامات گستردهای مانند افزایش تعداد ایستگاههای امداد، پوشش سراسری، مرکز تماس ۲۴ ساعته، ایجاد مراکز خدمات فعال در طول تعطیلات و برگزاری قرعهکشی هیجانانگیز را در نظر گرفته است. این اقدامات تازهای را در ارائه خدمات پس از فروش ارائه میدهد.
ارائه بیشترین گارانتی در بازار خودرو کشور توسط فونیکس
در آذر ماه ۱۴۰۲، شرکت فونیکس با ارائه گارانتی طولانی مدت، استانداردهای جدیدی را برای اطمینان و خدمات پس از فروش فراهم کرده است که از رقبای بازار خودرو در ایران نیز بیشتر است.
برند فونیکس با ارائه ضمانت کیفیت 7 ساله یا 200 هزار کیلومتر برای خودروهای تیگو 8 پرو پلاگین-هیبرید، تیگو 8 پرو و تیگو 8 پرو مکس، به تعهد خود نسبت به مشتریان ابراز اعتماد میکند. همچنین، بسته تعمیر و نگهداری رایگان 5 ساله یا 10 نوبت ارایه میشود که تجربهی خریداران را بهبود میبخشد.
اما مالکان تیگو ۸ پرو با نصب ایستگاه شارژ خانگی رایگان از طرف سرویس خانگی برند فونیکس، امتیاز بیشتری را از این محصول پلاگین-هیبرید خواهند گرفت. همچنین، باتری تیگو ۸ پرو نیز تا ۷ سال یا ۲۰۰ هزار کیلومتر از گارانتی فونیکس بهره میبرد.
پکیج تعمیر و نگهداری رایگان به مدت 2 سال یا 6 نوبت برای تکمیل گارانتی 5 ساله یا 150 هزار کیلومتری تیگو 7 پرو ارائه میشود. این خدمات پس از فروش فونیکس اطمینان میدهد که دارندگان تیگو 7 پرو بدون هیچ نگرانی اضافی میتوانند از تجربه رانندگی خود لذت ببرند و این تعهد به عالی بودن قدرتمندی فونیکس در ارائه خدمات پس از فروش را نشان میدهد.
فونیکس افایکس یک خودروی اسپرت و جوانپسند از برند فونیکس است که با گارانتی ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر ارائه میشود، این گارانتی به مالکان اعتماد بیشتری در عملکرد خودرو میدهد. همچنین، بسته تعمیر و نگهداری رایگان ۲ سال یا ۶ نوبت نیز برای فونیکس افایکس در نظر گرفته شده است. این خدمات پس از فروش، اطمینان میدهد که دارندگان این خودرو اسپرت به تجربه رانندگی خود لذت ببرند و به راحتی از خودروی خود استفاده کنند، با اطمینان از اینکه برند فونیکس به رضایت آنها متعهد است.
برند فونیکس با ارائه خدمات استثنایی، تعهد به کیفیت و دوام، به عنوان یک نام برجسته در صنعت خودرو شناخته میشود.
آغاز کمپین تابستانی مدیران خودرو
در ماه مرداد سال 1402، شرکت مدیران خودرو یک پیشنهاد ویژه برای خدمات پس از فروش خود در فصل تابستان برای مشتریان خود معرفی کرد. هدف اصلی این پیشنهاد، شناسایی و رفع مشکلات خودرویی مشتریان و تامین نیازهای آنها برای سفرهای تابستانی است. با استفاده از شبکه گسترده نمایندگی خدمات پس از فروش، شرکت مدیران خودرو قصد دارد تا با این پیشنهاد، تجربه آسودهتری را برای مشتریان خود در طول تابستان ارائه دهد.
کمپین تابستانی خدمات پس از فروش مدیران خودرو از تاریخ 14 تا 26 مرداد ماه برگزار میشود. در این دوره، تمامی نمایندگیهای خدمات پس از فروش شرکت، مشتریان را به میزبانی و خدمات برندهای مدیران خودرو خواهند بود. این کمپین شامل خدمات متنوعی مانند... میباشد.
- بازدید رایگان
- 10 درصد تخفیف لوازم مصرفی ( شامل روغنموتور، روغن ترمز، ضد یخ، روغن گیربکس، روغن هیدرولیک، فیلتر هوا، فیلتر روغن، فیلتر بنزین، لنت ترمز)
- 5 درصد تخفیف تا سقف 500000 تومان برای تعمیرات سنگین بالاتر از 400000 تومان
- مایع شیشه شوی رایگان برای تمامی مراجعهکنندگان
در پایان دوره تبلیغاتی تابستانی خدمات پس از فروش مدیران خودرو، از میان مشتریانی که در این بازه زمانی به نمایندگیهای مدیران خودرو مراجعه کردهاند، 20 نفر به صورت رندم انتخاب و جوایز ارزشمندی به آنها اهدا خواهد شد.
امداد 24 ساعته مدیران خودرو برای نوروز 1402
در اسفند 1401، مدیران خودرو کمپین ۲۴ ساعته برای ایام نوروز 1402 برگزار خواهند کرد. هدف این کمپین ایجاد حس خوب و آرامش برای مشتریان و ارائه خدمات پشتیبانی فنی به خودروها در کوتاهترین زمان ممکن است. این کمپین از 25 اسفند تا پایان تعطیلات نوروزی برگزار خواهد شد. بیش از 100 دستگاه خودرو امدادی و بیش از 200 نفر پرسنل متخصص در سرتاسر کشور آماده امدادرسانی هستند و مشتریان میتوانند در هر ساعت از شبانهروز با شماره تماس 02147651 از خدمات امداد بهرهمند شوند.
به منظور بهبود کیفیت خدمات، طی کمپین امداد 24 ساعته، بیش از 150 نمایندگی برگزیده خدمات پس از فروش آماده ارائه خدمات به مشتریان عزیز خواهند بود. در صورت نیاز مشتریان مدیران خودرو میتوانند در ایام نوروز از ساعت 8صبح تا 16 عصر به نمایندگیهای انتخابی مراجعه کرده و خدمات را دریافت کنند.
اقدام جدید ام وی ام برای ارائه خدمات اختصاصی به مشتریان
در دسامبر سال 1401، برند امویام به عنوان یک برند جوانپسند شناخته میشود که همیشه به بهبود رضایت مشتریان خود اهمیت میدهد. امویام اخیراً واحد عملیات مشتری را ایجاد کرده است که با استفاده از تحلیل دقیق رفتار مشتریان و بررسی دیدگاههای آنها، همچنین با اجرای نظرسنجیهای متعدد، نیازهای مشتریان را بررسی و تحلیل میکند. این واحد تلاش دارد با ارائه خدمات منحصربهفرد و جذاب برای مشتریان خاص خود، گامی مهم در راستای برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان بردارد و با ایجاد تجربه لذتبخشی از محصولاتش، رضایت مشتریان را در سبک زندگی آنها بهبود بخشد.
مشتریان امویام دعوت میشوند تا با ثبت اطلاعات و علاقهمندیهای خود، به عنوان اعضای ویژه و وفادار شناخته شوند و از امکانات و مزایای این عضویت ویژه بهرهمند شوند.
یکی از مزایای عضویت به عنوان مشتری ویژه، امکانات و خدماتی است که ارائه میشود، از جمله:
- شرکت درقرعهکشیهای سالانه
- اختصاص هدایای روز تولد
- بهرهمندی از هدایای ویژه
- اولویت حضور در رویدادهای باشگاه مشتریان
- اولویت در تجربه استفاده از اکسسوریهای جدید
- اولویت در پروژههای تصویربرداری سبک زندگی
- اولویت در همکاریهای Co-Branding
- اولویت حضور در رویدادهای رونمایی و تست محصولات جدید
- اولویت شرکت در جلسات هماندیشی سالیانه با حضور مدیران ارشد
امویام برندی است که در آینده قصد دارد مزایای بیشتری را فراهم کند و تجربه لذتبخشی از رانندگی و استفاده از خدمات خاص را برای مشتریان به ارمغان بیاورد.
کمپین زمستان 1401 مدیران خودرو
در ماه آذر 1401، شرکت مدیرانخودرو کمپین زمستانی خدمات پس از فروش را به مناسبت فرارسیدن شب یلدا راهاندازی کرد. این کمپین برای محصولات امویام و فونیکس مخصوص است و از تاریخ 26 آذرماه تا 15 دیماه برگزار میشود. هدف این کمپین شناسایی و پیشگیری از مشکلات پیچیده خودروها و کاهش هزینههای تعمیرات است. این کمپین ارائه خدماتی شامل تمامی خودروها، با یا بدون گارانتی، از طریق 17 روز کاری انجام میشود.
- بازدید رایگان شامل مواردی از جمله عیبیابی با دستگاه، بررسی عملکرد سیستم شارژ، سیستم برف پاککن و شیشهشور، سیستم بخاری و کولر، بازدید سطح مایع ضد یخ رادیاتور، بازدید روغن موتور و روغن گیربکس و هیدرولیک و …
- 20 درصد تخفیف در خرید قطعات مصرفی شامل لنت ترمز، روغن ها، فیلترها و …
- تخفیف 80 درصدی اجرت تعویض
- پذیرایی از مشتریان و مالکین خودروهای امویام و فونیکس در زمان مراجعه به نمایندگیها
در پایان زمان برگزاری کمپین زمستانی خدمات پس از فروش مدیران خودرو، بین مشتریانی که در این مدت به نمایندگیهای مدیرانخودرو برای دریافت خدمات مراجعه کردند، قرعهکشی برگزار خواهد شد. به 20 نفر از این مشتریان جوایز ارزشمندی اهدا خواهد شد. همچنین، مشتریانی که بیش از یک میلیون و 200 هزار تومان هزینه کردهاند، اعتبار هدیه 300 هزار تومان از سوی مدیرانخودرو دریافت خواهند کرد که میتوانند تا 8 ماه از آن استفاده کنند.
اخبار شرکت مدیران خودرو
در مقالات منتخب زیر، جدیدترین خبرهای شرکتها از جمله شرایط فروش امویام، اقساط چری، اعتباری فونیکس، قیمت لوازم یدکی امویام و چری، و طرح جایگزینی خودروهای کارکرده با خودروهای نو را بخوانید:
اگر شما هم مالک یکی از محصولات شرکت مدیران خودرو هستید، پیشنهاد میکنم که مقاله را حتماً بخوانید.