امداد خودرو ایران خودرو 1402

در آذر ماه ۱۴۰۲ پس از افزایش آلودگی هوا در شهرهای بزرگ، مدیرعامل شرکت امدادخودرو ایران، اعلام کرد که ناوگان امدادی شرکت آماده است ارائه خدمات خودرویی در محل به منظور کاهش ترافیک در شهر انجام دهد. به عبارت دیگر، سرویس امدادی و خدمات فنی در محل مشتریان عرضه خواهد شد.

رضا گنجی، مدیرعامل امدادخودرو ایران، به توضیح می‌پردازد که خدمات در محل برای مشتریان و هموطنان، از سوی امدادخودرو ایران ارائه می‌شود. این امکان فراهم می‌کند که هر شخص در هر ساعتی از شبانه روز، بدون نیاز به تردد در شهر، در مکان دلخواه خدمات این شرکت را دریافت کند. خدمات سرویس در محل برای افرادی که به نمایندگی رفتن را ندارند، اجازه می‌دهد تا بدون نگرانی از شرایط گارانتی خودرو، سرویس‌ها و بازدیدهای فنی را با استفاده از قطعات استاندارد و مورد تأیید خدمات پس از فروش ایران خودرو دریافت کنند.

خدمات ادواری خودرو شامل تعویض روغن، فیلترها، لنت ترمز، شمع، تسمه تایم و هرزگردها است. تیم امداد خودروایران، با تجربه و مجرب خود، این خدمات را در محل مورد نیاز مشتریان ارائه می‌دهد تا زمان و هزینه‌ی حداقلی را برای آن‌ها به ارمغان بیاورد.

اولویت خدمات شرکت ما، انجام تعمیر و راه‌اندازی خودروهای سبک و نیمه سنگین در محل است. در صورت نیاز به حمل خودرو، ما همچنین خدمت حمل عمومی را برای تمامی مشتریان فراهم کرده‌ایم. خدمات تعمیرگاهی سبک و نیمه سنگین شامل تعویض اجزایی نظیر رادیاتور، پمپ هیدرولیک، دینامو، باتری و شیشه می‌باشد. خدمات ما شامل تعویض روغن و خدمات قفل و سوییچ خودرو نیز است و مشتریان ما این خدمات را براساس نیاز خودروی خود، در هر زمان و هر جایی که می‌خواهند دریافت می‌کنند.

خدمات عمومی به مشتریان ارائه می‌شود و برند خاصی محدود نیست. این خدمات شامل حمل استاندارد خودرو به نزدیک‌ترین تعمیرگاه یا نمایندگی، تعویض باتری و باتری کمکی، سوخت رسانی، بازکردن درهای خودرو، پنچرگیری و تعویض زاپاس برای خودروهای سواری است. برند خودروی سازنده نیز برای این خدمات مهم نیست.

شماره ملی 096440 و وب سایت www.096440.com همراه با اپلیکیشن تلفن همراه ایساکو، آماده ارائه خدمات امدادی شبانه روز به شهروندان در سراسر کشور می‌باشد.

در ماه مرداد سال ۱۴۰۲، امدادخودروایران خدمت جدیدی را با عنوان "امداد باتری" به سبد خدمات خود اضافه کرده است. این خدمت ۲۴ ساعته ارائه می‌شود و به تعویض باتری خودرو در هر ساعت از شبانه روز و در هر نقطه‌ای از کشور کمک می‌کند. با استفاده از این خدمت، می‌توانید باتری خودرو خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تعویض کنید. ویژگی‌های این خدمت از امدادخودروایران عبارتند از:

• تخصص و  تجهیزات به روز تیم تخصصی امدادخودرو ایران، با استفاده از تجهیزات حرفه‌ای و به روز، قادر است به سرعت سیستم برقی خودرو و نیاز به باتری را تشخیص داده و راه‌های لازم برای رفع آن ها را ارائه دهد.
• ضمانت کیفیت و قیمت رقابتی تعویض باتری خودرو با کم ترین قیمت بازار به همراه تست رایگان سیستم برقی (قبل و بعد از تعویض باتری) با بهترین کیفیت باتری‌های موجود در بازار در محل مورد نظر مشتری تعویض می‌شود.
• گارانتی یکی از عوامل مهم در خرید باتری خودرو، گارانتی آن است که باید مدنظر و توجه مشتریان قرار گیرد.
• ارائه باتری اصلی هولوگرام دار با برند سپاهان و گارانتی ۲۰ ماهه از تاریخ نصب توسط شرکت امداد خودرو ایران به مشتریان این اطمینان را می‌دهد که در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقص در باتری، از خدمات و پشتیبانی  این شرکت بهره مند خواهند بود.
• تامین باتری تمامی خودروهای موجود در داخل کشور امداد خودرو ایران با تجهیز باتری استاندارد در سبد امدادی امدادگران این شرکت، امکان تامین و تعویض و همچنین پشتیبانی ۲۴ساعته این خدمت را برای همه خودروها در سراسر کشور، فارغ از برند خودرو فراهم کرده است.
• اصالت کالا ارائه باتری‌های اصل و استاندارد این اطمینان را برای مشتریان فراهم کرده تا با خاطری آسوده باتری مورد نیاز خودروی خود را تهیه کنند.

مشتریان می توانند اصالت باتری خریداری شده از امدادخودرو ایران را در سامانه رهگیری وزارت صمت بررسی کنند. برای این منظور، پشتیبانی ۲۴ ساعته امدادخودرو ایران با استفاده از مشاوران فنی و متخصص در مرکز پاسخگویی خود، با شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰، در تمامی نقاط کشور، آماده ارائه خدمات به مشتریان است.

مشتریان میتوانند خدمت "امداد باتری" از شرکت امدادخودرو ایران را از طریق شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰، وبسایت‌های sale.096440.com و appهای ایساکو و بسپر درخواست دهند.

مرداد ۱۴۰۲: امدادخودروایران با کادری مجرب و متخصص در زمینه تعمیر و سرویس خودرو، خدمات متعددی را به مشتریان ارائه می‌دهد. یکی از این خدمات، "سرویس خودرو در محل" است که با کیفیت و به صورت حرفه‌ای، در هر زمان و مکانی که مشتری با تماس خودرو شاپ مشخص کند، ارائه می‌شود. سرویس خودرو در محل به مشتریان این امکان را می‌دهد تا تمامی نیازهای خود را در زمان و مکان دلخواه خود انجام دهند. با استفاده از این خدمت، مشتریان نیازی به رفت و آمد در شهر و تحمل ترافیک یا شرایط جوی ندارند.

استفاده از قطعات استاندارد و تأکید بر کیفیت قطعات توسط شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، به مشتریان این امکان را می‌دهد که بر نظارت کار و همچنین کیفیت قطعاتی که استفاده می‌شوند، اعتماد کنند. فعالیت شرکت امدادخودروایران، با همکاری نمایندگی‌های مجاز گروه صنعتی ایران خودرو انجام می‌شود و تمامی تجهیزات و قطعاتی که استفاده می‌شود، با ضمانت خدمات پس از فروش ایران خودرو ارائه می‌شوند. امدادخودروایران نیز با بهره‌گیری از نیروی ماهر و تخصصی، خدمات ارائه شده توسط امدادگران این شرکت را برای مشتریان تضمین می‌کند.

شرکت امدادگران امدادخودروایران به طور مستمر تلاش می‌کند تا علاوه بر ارائه خدمات تعمیر و نگهداری دوره‌ای خودروها، مشتریان خود را در جریان آخرین نکات فنی پیشرفته قرار دهد تا بتوانند خودروهایشان را بهتر نگه دارند و عمر مفید بیشتری را برای آن‌ها فراهم کنند.

اگر شما مالک یکی از محصولات گروه صنعتی ایران خودرو هستید، می‌توانید به راحتی از خدمات «سرویس در محل» این شرکت استفاده کنید. برای این منظور، شما می‌توانید با تماس با شماره ۰۹۶۴۴۰، وب‌سایت یا اپلیکیشن‌های بسپر و ایساکو با شرکت تماس بگیرید.

در خرداد ۱۴۰۲، سردار محمدحسین حمیدی، رییس پلیس راهور تهران بزرگ، بازدیدی از مرکز پاسخگویی گروه صنعتی ایران خودرو انجام داد. او تاکید کرد که هر شرکت خودروسازی ملزم است خدمات پس از فروش خود را به مشتریان بهبود بخشد و خدماتی با کیفیت ارائه دهد. در این زمینه، ایران خودرو دارای زیرساخت و امکانات مناسبی در بخش‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری برای ارائه خدمات به مردم است و ممکن است برای سایر خودروسازان به عنوان یک الگو شناخته شود.

در چند سال اخیر، پلیس راهور تهران بزرگ تلاش کرده است که خدمات امدادی را سامان دهد و رضایت مردم را از آن بخش به دست آورد. با همکاری استانداری و شرکت‌های امدادی، استانداردهای خاصی تهیه شده و نظارت‌ها افزایش یافته است. در حال حاضر، شاهد کاهش تعداد شرکت‌های امداد متفرقه در شهر تهران هستیم و در صورت دیدن خودروهای این شرکت‌ها در حال تردد، پلیس و دستگاه قضایی نیز به اقدامات لازم می‌پردازند. مشکلات شرکت‌های امدادی متفرقه، به علاوه نقصانی که در کیفیت خدمات آن‌ها وجود دارد، عملکرد نادرست در ارائه اطلاعات فنی خودروها نیز داشته و باعث مشکلات جدی مانند افزایش قیمت خدمات و سوءاستفاده از مردم شده است. به همین دلیل، مقابله با شرکت‌های امدادی متخلف و رسیدگی به این مسئله در اولویت پلیس قرار گرفته است. تلاش‌های صورت گرفته برای ساماندهی شرکت‌های امدادی متفرقه، منجر به کاهش 60 درصدی شکایات و نارضایتی مردم شده است. با این حال، باید تا حد امکان، خدمات امداد خودروها در تمامی ساعات شبانه‌روز در دسترس مشتریان باشد. انجام نظارت مداوم بر عملکرد این شرکت‌ها، به جلب رضایتمندی مردم کمک می‌کند.

طبق گفته‌های سردار حمیدی، شرکت امداد خودرو ایران در تلاش است تا با انجام طرح‌ها و اقدامات متعدد، خدمات خود را بهبود ببخشد. حجم بالای تماس‌ها خواهان راهکارهای نوین و هوشمندانه است و نشان می‌دهد که راهکارهای سنتی قادر به پاسخ‌گویی نیستند. استفاده از تکنولوژی روز و هوش مصنوعی می‌تواند در ساماندهی و بهبود خدمات و همچنین افزایش توانایی پاسخ‌گویی به تقاضای بالا کمک کند.

سیدعباس میرحسینی، مدیرعامل شرکت امداد خودرو، اعلام کرد که در چند سال اخیر، تلاش شده است تا با بهبود و تجهیز خدمات امدادی، از نظر رضایتمندی مردم پیشرفت کنیم. به منظور دستیابی به این هدف، تلاش داریم فرآیندهای مربوط به درخواست های امدادخواهان را اصلاح کنیم و خدمات امدادرسانی را بهبود بخشیم و رضایت مشتریان را جلب کنیم. با توجه به حمایت هایی که از صاحبان خودروهای امدادی دریافت کردیم، در طول دو سال گذشته، بیش از هزار واحد از این خودروها را نوسازی کردیم که تاثیر مثبتی بر سرعت امدادرسانی و کیفیت خدمات امدادی داشته است.

ادعا می‌کند که شرکت امدادخودروایران سهم اصلی بازار خودروهای امدادی در شهرهای بزرگ را در اختیار دارد. به عنوان مثال، در شهر تهران، این سهم به ۵۰ درصد می‌رسد. وی اظهار می‌کند که شرکت از ارائه خدمات در بزرگراه‌های خارج از تهران و شهرهای بزرگ بهره می‌برد و در برنامه‌های توسعه خود این ارائه خدمات را در دستور کار قرار داده است.

مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران، به معایب شرکت‌های امداد خودرو بدون مجوز اشاره کرده است. او از کمبود تخصص برای تعمیر خودرو، افزایش هزینه‌های تعمیراتی، فروش قطعات بدون کیفیت و استاندارد، و عدم پاسخگویی پس از ارائه خدمات بعنوان مشکلات اصلی این شرکت‌ها نام برده است. به منظور رفع این مشکلات، برنامه‌ی "بسپر" توسعه داده شده است. این برنامه با آموزش و تجهیز خودروهای امدادی، توان و ظرفیت امدادگران متفرقه را به حداکثر می‌رساند. با سرمایه‌گذاری و کمک به رانندگان، توانستیم همکاری با شرکت امداد خودرو ایران را افزایش دهیم و 100 خودرو امدادی را برای این منظور فعال کنیم. برنامه‌ی ما در سرتاسر کشور بهره‌برداری از ظرفیت امدادگران متفرقه را در نظر دارد. برای این منظور، همکاری با اتحادیه مرتبط و پلیس راهور ضروری است. در سال گذشته، کارشناسان مرکز تماس امداد خودرو ایران، روزانه به 20 هزار تماس تلفنی پاسخ می‌دهند. اما این آمار در سال گذشته به 8 میلیون تماس رسید و توانستیم خدمات به بیش از 1.2 میلیون مشتری ایران خودرو و سایر خودروها فراهم کنیم.

در فروردین ۱۴۰۲، مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌ خودرو (ایساکو) طرح خدمات و امداد نوروز ۱۴۰۲ را اجرا کرد. در روز چهارشنبه دوم فروردین، او به تعدادی از نمایندگی‌های مرکزی و کشیک، ناوگان و پایگاه‌های امدادرسانی بازدید میدانی کرد.

آقای میرحسینی، مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران، اظهار داشتند که همکاران امدادگر در حد امکان تلاش می کنند تا خودروهای نیازمند خدمات در محل تعمیر شده و بتوانند به راه خود ادامه دهند تا هموطنان بتوانند از تعطیلات خود لذت ببرند. اما در صورتی که ایرادات در محل تعمیر برطرف نشوند، خودرو به یکی از نمایندگی های مجاز مشارکت کننده در طرح نوروزی انتقال داده می شود.

به طور همزمان با شروع سال نو، مرکز پاسخ‌گویی هوشمند ایران‌ خودرو امکان برقراری تماس با شماره 09440 را به تمامی مشتریان فراهم کرده است. این امکان به متقاضیان اجازه می‌دهد تا با متخصصان ما از طریق تلفن تماس بگیرند و مشکلات خود را بدون نیاز به حضور حل کنند. این خدمات تا پایان فروردین ماه سال بجا خواهد ماند.

شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰ امداد خودرو ایران، وبسایت www.096440.com و اپلیکیشن ایساکو، درگاه‌های ثبت درخواست هموطنان در خصوص دریافت خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران‌ خودرو هستند.

در بهمن ۱۴۰۱، سید عباس میرحسینی، مدیرعامل شرکت امدادخودرو، اعلام کرد که این شرکت در ارزیابی وزارت صنعت، معدن و تجارت، رتبه اول خدمات امدادی در حوزه خدمات پس از فروش را کسب کرده است.

اصلاح و بازنویسی متن:

با اشاره به دستاوردهای 10 ماهه سال جاری، وی اعلام کرد که یکی از این دستاوردها کسب 27 درصدی از سهم بازار خدمات امدادی است. وی اضافه کرد که طی این مدت، به طور کلی 6.6 میلیون تماس ورودی و با پاسخگویی 91 درصدی، که نسبت به مدت مشابه سال گذشته رشد 21 درصدی داشته است، با مشتریان برقرار شده است. همچنین، 2.5 میلیون تماس خروجی بین همین دوره با رشد 327 درصدی نسبت به سال قبل از سوی این مرکز نیز برقرار شده است.

شرکت امداد خودرو ایران با موفقیت توانسته است نسبت رضایتمندی مشترکان خدمات طلایی را به میزان 80 درصد افزایش دهد.

در بهمن ۱۴۰۱، آقای عباس میرحسینی، مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران، اعلام کرد که در اعرابی از هموطنان زلزله زده خوی، که در روز شنبه هشتم بهمن ماه این سال به وقوع پیوسته‌اند، شرکت امداد خودرو ایران خدمات حمل رایگان را برای خودروهایی که در زمان زلزله زیر آوار فرو رفته‌اند، فراهم می‌کند.

شرکت امداد خودرو ایران خودرو در راستای فراهم کردن خدمات امدادرسانی به خودروهای مبتلا به زلزله یا آوار، چندین اکیپ ویژه را به محل های معلوم شده اعزام کرده است. این شرکت با ارائه شماره سراسری 096440 و سامانه اینترنتی www.096440.com، به همراه اپلیکیشن ایساکو، در تمامی ساعات شبانه روز آماده است تا به مردم در سراسر کشور خدمات لازم را ارائه نماید.

در تاریخ 23 آذرماه تا 20 اسفند، شرکت امداد خودرو ایران برنامه زمستانی خود را در سراسر کشور اجرا خواهد کرد. شبکه نمایندگان مجاز خدمات پس از فروش ایران‌خودرو و سرویس در محل امدادخودرو ایران نیز برای انجام بازدیدهای فنی و سرویس قبل از سفر هموطنان در زمستان آماده هستند. برای ارتباط با امدادخودرو ایران، می‌توانید از شماره سراسری 096440 ، وب سایت www.096440.com و اپلیکیشن‌های بسپر و ایساکو استفاده کنید. این خدمات به صورت شبانه روز در طول طرح زمستانی در دسترس هستند.

در آبان ماه سال ۱۴۰۱، معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت امداد خودرو ایران اعلام کرد که خدمت "امداد باتری" به لیست خدمات این شرکت اضافه شده است. این خدمت به منظور فراهم کردن باتری خودرو به صورت سریع برای مشتریان امدادخواه ایجاد شده است و امکان تهیه مستقیم باتری بدون نیاز به واسطه از تامین کننده را در کوتاه‌ترین زمان ممکن فراهم می‌کند. همچنین، قبل و بعد از تعویض باتری خودرو، بررسی و تست رایگان بر روی دینام و سیستم برقی خودرو انجام می‌شود تا رضایت مشتریان تضمین شود.

با توجه به مقاله که به من فرستاده شده است، پاراگراف زیر را بهبود می بخشم: این خدمت در طول هفته به صورت شبانه روزی در دسترس قرار دارد و قیمت آن در مقایسه با بازار آزاد به رقابت قرار می گیرد و دارای گارانتی معتبر است.

فردان می‌توانند برای استفاده از خدمت "امداد باتری" با شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰ (زیرکلید ۱) تماس بگیرند و یا از طریق وب‌سایت www.096440.com و همچنین اپلیکیشن‌های تلفن همراه "ایساکو" و "بسپر" درخواست خود را ثبت کنند.

با حضور 379 گروه امدادی، طرح خدمات امدادی ایران خودرو ویژه عید فطر از تاریخ 12 تا 16 اردیبهشت 1401 برگزار خواهد شد.

به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود، 133 نمایندگی ایران خودرو آماده ارائه خدمات به مشتریان ایران خودرو می باشند. نمایندگی هایی که در ساعات و تک شیفت فعالیت می کنند، از ساعت 8 صبح تا 16 شب عملیات خود را انجام می دهند. همچنین، نمایندگی های دوشیفت نیز از ساعت 8 صبح تا 20 شب خدمات خود را ارائه می دهند. برای استفاده از خدمات امداد خودرو ایران خودرو، مشتریان می توانند با شماره تلفن 096440 تماس بگیرند یا از طریق اپلیکیشن ایساکو درخواست خود را ثبت کنند.

فروردین ۱۴۰۱: آقای میرحسینی، مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران، به اطلاع رسانی خدمات طرح نوروز ۱۴۰۱ پرداخت و اعلام کرد که زمان انتظار برای دریافت خدمات امداد در سال جدید به ۲۵ دقیقه کاهش یافته است. حالا هموطنان می توانند در هر ساعت از شبانه روز، از طریق شماره تماس سراسری ۰۹۶۴۴۰ یا از طریق اپلیکیشن ایساکو یا از طریق سایت امداد خودرو، درخواست خود را برای دریافت خدمات در محل ثبت کنند.

آقای میرحسینی همچنین تاکید میکند که خدمات عمومی امداد خودرو شامل تعویض زاپاس، پنچرگیری، باتری به باتری و حمل خودرو برای مشترکانی که «اشتراک امداد سیار» دارند به صورت رایگان و بدون دریافت هزینه ایاب و ذهاب ارائه میشود.

با اعلام ایران خودرو، خدمات نوروزی ایساکو از تاریخ 25 اسفندماه لغایت 14 فروردین‌ماه 1401 در سراسر کشور آغاز شده است. در این طرح، بیش از 320 نمایندگی منتخب ایران خودرو همراه با 2160 گروه امدادی آماده ارائه خدمات به دارندگان محصولات ایران خودرو می‌باشند.

با توجه به اطلاعات اعلام شده توسط شرکت ایساکو، در برنامه خدمات نوروزی ایران خودرو، خدمات امدادرسانی به مشتریان رایگان ارائه می‌شود و همچنین تخفیف 5 درصدی بر روی قطعات خودرویی برای همه مشتریان در نظر گرفته شده است، حتی افراد بدون خودرو نیز می‌توانند از این امکانات استفاده کنند.

کاربران خودروهای ایران خودرو در تمامی اوقات شبانه روز می‌توانند با شماره تلفن ۰۹۶۴۴۰ تماس بگیرند تا در موارد اضطراری خدمات امدادی را دریافت کنند. همچنین، برای دریافت خدمات در محل، می‌توانند از اپلیکیشن ایساکو استفاده کنند و درخواست خود را در آن ثبت کنند.

در اسفند ۱۴۰۰، شرکت بهمن موتور و شرکت امداد خودرو ایران تصمیم به همکاری گرفته‌اند. مدیرعامل این دو شرکت در جلسه‌ای حضور یافته و این همکاری را آغاز کردند. هدف از این همکاری، ارائه خدمات بهتر و گسترده‌تر به مشتریان بهمن موتور در سراسر کشور است. برخی از خدماتی که در این همکاری ارائه می‌شود، شامل سرویس در محل، تعویض تایر، باتری کمکی و سوخترسانی است.

شرکت بهمن موتور در گذشته با کانون جهانگردی و اتومبلیرانی همکاری مشترکی برقرار کرده بود. همچنین، از مشتریان خود درخواست داشت تا در صورت نیاز به خدمات امدادی یا خدمات در محل، با شماره تلفن 48027 امداد گروه بهمن تماس بگیرند.

در سال 1400، رسول رمضانی، مدیر خدمات طلایی شرکت امداد خودرو ایران، دربارهٔ استقبال مشتریان از خدمات اشتراک طلایی و رضایت آن‌ها صحبت کرد. او اعلام کرد که برای خرید اشتراک طلایی تسهیلاتی در نظر گرفته شده است. این تسهیلات شامل تخفیفات حداکثری تا ۶۰ درصد و امکان تقسیط بدون بهره برای خودروهای صفر کیلومتر می‌شود.

به گفتهٔ نویسنده، خدمات طلایی شامل پوشش تمامی خسارت‌های ناشی از حوادث، بلایای طبیعی، و خسارت‌های کلی بر روی خودرو می‌شود. همچنین، در این خدمات تعدادی مزایای دیگر نیز وجود دارد مانند عدم محدودیت تعداد درخواست خدمات، گارانتی کامل برای خدمات بدنه خودرو، تضمین کیفیت در رنگ و تعمیرات، تأمین قطعات استاندارد، کنترل کیفیت خدمات، و پوشش خسارات زیر و عقب خودرو. علاوه بر این، خدمات امدادی به صورت شبانه‌روزی و نامحدود ارائه می‌شوند و سرویس‌های دوره‌ای به صورت رایگان انجام می‌شود. در کل، این خدمات بهبود و اقتصادی‌تر از سایر پوشش‌های خسارت هستند.

از وبسایت www.096440.com می‌توانند متقاضیان دریافت کارت طلایی استفاده کنند و مبلغ خود را به صورت نقدی یا با پرداخت 30٪ از مبلغ نهایی (با در نظر گرفتن تخفیف و پرداخت اقساط 6 ماهه) پرداخت کنند.

مهر ۱۴۰۰: ممکن است تاکنون تماسی با خدمات امداد خودرو ایران داشته‌اید و آنها برای تعمیر خودروتان به محل شما رسیده‌اند. اما در بعضی موارد، به دلیل نقص یا عدم توفر قطعه مورد نیاز، امکان ارائه خدمات توسط امداد خودرو ایران وجود ندارد. در این شرایط، آیا شما موظف هستید هزینه حمل و نقل را به آنها پرداخت کنید یا خیر؟!

آقای مقیمی، مدیرعامل ایران خودرو، در تاریخ 20 مهرماه به این سوال پاسخ داده که تا زمان ارائه خدمات، هزینه‌ای از مشتریان دریافت نخواهد شد. از این رو، در صورت مشاهده هر گونه تخلف از سوی امداد خودرو ایران، مشتریان می بایست این امر را به شرکت اطلاع داده و پیگیری های لازم صورت گیرد.

شرکت ایساکو در تاریخ 26 آبانماه 1399، پس از منتشر شدن گزارش‌های مختلف در رسانه‌های ملی، در یک اطلاعیه طرح خطرات مالی و حتی جانی مرتبط با استفاده از خدمات امداد خودروهای متفرقه را مجدداً برجسته کرد.

خدمات رسانی خودروهای نجات دهنده در حال استفاده از روشی جدید می‌باشند، آنها به سمت خودروهای پارک شده در سراسر خیابان ها می روند و بعد از ایجاد مشکل دستکاری شده در آن خودروها، با شبیه سازی اتفاقی از کنار آنها عبور می‌کنند. سپس آنها به کمک مالک خودرو می‌روند و در نهایت با دریافت پرداخت های بالا از مالک خودرو ، اصلاحات لازم را انجام می‌دهند و می‌روند.

برای جلوگیری از وقوع چنین حوادثی، صاحبان خودروهای ایران خودرو موظفند در صورت بروز هر نوع مشکل، با شماره تماس 096440 شرکت امداد خودرو ایران تماس بگیرند یا از طریق اپلیکیشن ایساکو درخواست امداد خودرو را ثبت کنند. بعد از ثبت درخواست، جزئیات خودروی امدادی همراه با کد امدادگر به مشتری ارسال می‌شود تا از هر گونه سوء استفاده از خودروهای امدادی جلوگیری شود.

مهم است به ذکر آن باشد که خدمات امدادخودرو در ایران، در هنگام ارائه بدون هزینه ای است. با این وجود، پس از اتمام مدت گارانتی، هزینه های مشخص و تعیین شده بابت خدمات امداد خودرو در ایران دریافت میشود. و مهمتر اینکه، تمامی قطعاتی که توسط خدمات امدادگران ایران خودرو استفاده میشود، دارای گارانتی است و در صورت هر گونه شکایتی از سوی مشتری، مسئولیت پذیرفته میشود.

شما می‌توانید برای بهره‌برداری از آخرین اطلاعات و اخبار مربوط به شرکت امداد خودرو ایران خودرو، به سامانه اینترنتی آن در آدرس مراجعه نمایید.

اپلیکیشن امداد ایران خودرو قابلیت های متعددی دارد که شامل دریافت نوبت نمایندگی ایران خودرو، درخواست سرویس در محل و درخواست امداد خودرو ایران می‌شود. این قابلیت ها را می‌توانید از طریق لینک بدست آورید.

در صورت بروز وقوع حوادث برای کسب خدمات اورژانس خودرو در ایران، می توانید با شماره تلفن ۰۹۶۴۴۰ شرکت امداد ایران خودرو تماس بگیرید. در اینجا شرکتی به نام امداد ایران خودرو وجود دارد که در مواقع اضطرار، خدمات امداد خودرو را ارائه می دهد. با تماس با این شماره، شما قادر خواهید بود خودروی خود را در موقعیت های بحرانی و نیازمندی های اضطراری دریافت کنید.

خدمات "امداد یار" ارائه شده توسط شرکت امداد خودرو ایران، در چهار سطح مختلف در دسترس قرار می‌گیرند. در جدول زیر، تفاوت هر سطح خدمات آنها آورده شده است:

لطفاً در صورت تمایل به خرید اشتراک امداد خودرو ایران خودرو، به سامانه آنلاین ما مراجعه کنید.

مجموعه خدمات "امداد سیار" ارائه شده توسط شرکت امداد خودرو ایران در اختیار متقاضیان قرار می‌گیرد. این خدمات شامل موارد زیر می‌شود: - ارسال خودرومرکب به محل درخواست - بررسی فنی و تعمیرات ضروری در محل - تامین قطعات یدکی و لوازم جانبی - پمپاژ شتاب‌دهنده و بارگیری آن - بارگیری خودرو به مقصد در صورت نیاز - خدمات تعمیرات بیمه‌نامه‌دار - ارائه خدمات مهندسی و مشاوره فنی - ارسال تیم پلاکی مناسب برای همراهی کاربر در سفر - مرکز فراگیری رانندگی و آموزشی - مرکز اطلاع رسانی تحت شماره تلفن ۱۸۳۳ به کمک این خدمات، شرکت امداد خودرو ایران تلاش می‌کند تا شرایط را برای رانندگان بهبود بخشد و در صورت بروز خسارت و یا عیب‌های فنی در خودرو، به سرعت و با کیفیت بالا واکنش نشان دهد و مشکل را حل کند.

امکانات خدمات فوری پیشرفته ییورپرا نوین عبارت است از: 1. خدمات تلفنی اضطراری فوری: برای همه مشتریان در دسترس طولانی شبانه‌روز است، به همراه اطلاعات و راهنمایی در هر سوالی که دارند. 2. خدمات فنی اضطراری فوری: با سرعت و حرفه‌ای‌ترین روش‌ها برای تعمیرات کوچک و بزرگ خودروها به مشتریان خدمات را ارائه می‌دهد. 3. خدمات سریع تعویض شیشه و قطعات: به منظور تعویض و تعمیر شیشه، چراغ، آینه و رفع مشکلات قفل درب و ... 4. خدمات سبک و بدون نیاز به حمل خودرو: با ارائه خدمات تعمیرات کوچک، بدون نیاز به حمل خودرو به کاربرها ارائه می‌دهد. 5. خدمات عمومی فوری: شامل وسایل کمکی مانند باتری، ترمز، پنچرگیری، سوخت رسانی و سایر خدمات فوری دیگر. 6. خدمات فوری جهت رفع مشکل سوییچ شده یا تعویض سوییچ. 7. خدمات سرویس در محل: با امکان ارائه سرویس در محل به مشتریان برای انجام تمامی خدمات سرویس دوره‌ای. 8. خدمات حمل و نقل 24 ساعته خودرو: امکان حمل و نقل خودرو در هر ساعت از شبانه روز را فراهم می کند.

در صورت علاقه مندی به آخرین اطلاعات امداد خودرو در ایران، متناسب با نیاز خود می توانید از انواع کارت طلایی سال ایران خودرو و کارت طلایی ستاره دار استفاده کنید. قیمت کارت طلایی ایران خودرو را می توانید در این مقاله مشاهده و با اشتراک کارت طلایی ایران خودرو مقایسه نمایید. همچنین می توانید کارت طلایی را با بیمه بدنه خودرو مقایسه کنید. برای اطلاعات بیشتر، می توانید این مقاله را مطالعه کنید.

مشروطی های جدید گارانتی شامل موارد زیر است: نحوه استعلام گارانتی ایران خودرو، مدت زمان اعتبار گارانتی و روش دریافت نوبت دهی گارانتی در نمایندگی های ایران خودرو. برای اطلاعات بیشتر به مقاله مراجعه فرمایید.

برای دریافت دفترچه راهنمای خودرو، دفترچه محصولات ایران خودرو و کتابچه راهنمای مختلف خودروهای موجود در بازار ایران، میتوانید مقاله مربوطه را ملاحظه فرمایید.

برای کسب اطلاعات در مورد آخرین اخبار فروش ایران خودرو و رویدادهای مرتبط با آن، مقاله را مطالعه کنید. همچنین می‌توانید جدیدترین طرح‌های پیش فروش ایران خودرو و فروش فوق العاده آن را نیز در این مقاله پیدا کنید.