شرکت تویوتا اقدام به صدور یک فراخوان بزرگ کرده است که بر بیش از یک میلیون خودرو تاثیر گذاشته است. این فراخوان به دلیل نقصی در سیستم دوربین دید عقب صورت گرفته است که ممکن است در نمایش درست تصویر روی صفحه نمایش سیستم اطلاعات سرگرمی اختلال ایجاد کند. رانندگان باید توجه داشته باشند که اگر برخی عملکردها را بلافاصله پس از روشن کردن خودرو انجام دهند، احتمال بروز مشکل افزایش می‌یابد.

بر اساس اطلاعات منتشر شده در فراخوان، خودروهایی که دارای واحد کنترل الکترونیکی سیستم کمک پارک (Parking Assist ECU) هستند، ممکن است با دو نوع مشکل مواجه شوند:

• با انتخاب دنده عقب در بازه زمانی خاص پس از روشن شدن خودرو، احتمال دارد که ایراد نرم‌افزاری، باعث انجماد یا توقف تصویر دوربین عقب شود.
• اگر خودرو در مدت کوتاهی پس از روشن شدن، دوباره خاموش شود، احتمال دارد که تصویر در روشن شدن بعدی خودرو نمایش داده نشود.

شرکت تویوتا از آوریل 2024، پس از دریافت گزارش‌هایی از ژاپن، بررسی یک مشکل بالقوه را آغاز کرد. در حین آزمایش‌ها، مهندسان این شرکت به وجود یک مشکل نرم‌افزاری پی بردند و در پایان ماه گذشته تصمیم به صدور فراخوان رسمی گرفتند، چرا که ممکن است خودروهای affected نتوانند استانداردهای ایمنی فدرال وسایل نقلیه موتوری (FMVSS) را رعایت کنند.

براساس تحقیقات صورت‌گرفته، اگر خودرو بین 0.7 تا 2.6 ثانیه پس از روشن شدن موتور در حالت دنده عقب قرار گیرد، ممکن است تصویر نمایشگر تا 1.8 ثانیه ثابت بماند. هرچند این بازه زمانی کوتاه به نظر می‌رسد، اما حتی همین مدت زمان می‌تواند موجب ورود یک خودرو دیگر یا کودک به ناحیه پشت خودرو شود.

مشکل دومی که مشاهده می‌شود، زمانی اتفاق می‌افتد که دو فرآیند نوشتن داده‌های تنظیم نوری دوربین (هر کدام به مدت 23 میلی‌ثانیه) به‌طور تصادفی در 12.5 ثانیه ابتدایی پس از روشن شدن خودرو به وقوع بپیوندد، که این امر منجر به اختلال در نمایش تصویر خواهد شد.

این فراخوان شامل مجموعه وسیعی از مدل‌های تویوتا و لکسوس می‌شود و حتی سوبارو سولترا را نیز در بر می‌گیرد. در ادامه، جزئیات مدل‌های متاثر از این فراخوان را بررسی خواهیم کرد:

• لکسوس ES مدل 2023 تا 2025
• لکسوس GX مدل 2024 تا 2025
• لکسوس LC مدل 2024 تا 2025
• لکسوس LS مدل 2024 تا 2023
• لکسوس LX مدل 2022 تا 2025
• لکسوس N مدل 2022 تا 2025
• لکسوسRX مدل 2023 تا 2026
• لکسوس RZ مدل 2023 تا 2025
• لکسوس TX مدل 2024 تا 2026
• سوبارو سولترا مدل 2023 تا 2025
• تویوتا BZ4x مدل 2023 تا 2025
• تویوتا کمری مدل 2025 تا 2026
• تویوتا کراون مدل 2023 تا 2026
• تویوتا کراون سیگنیا 2025
• تویوتا گرند هایلندر مدل 2024 تا 2026
• تویوتا لندکروزر مدل 2024 تا 2025
• تویوتا میرای مدل 2023 تا 2025
• تویوتا پریوس مدل 2023 تا 2025
• تویوتا راوفور مدل 2023 تا 2025
• تویوتا سی‌ینا 2025
• تویوتا ونزا مدل 2023 تا 2024

بنابر اعلام تویوتا، این خودروساز ژاپنی در حال برقراری تماس خودرو شاپلکان خودروهای شامل فراخوان است، تا برای بروزرسانی واحد کنترل الکترونیکی سیستم کمک ‌پارک  (Parking Assist ECU)به مراکز خدمات این شرکت مراجعه کنند.

خودروشاپ؛ اکوسیستم هوشمند خودرو در ایران

خودروشاپ یک پلتفرم جامع و داده‌محور در حوزه‌ی خودرو است که با هدف شفاف‌سازی بازار خرید، فروش و نگهداری خودرو در ایران طراحی شده است. در خودروشاپ، شما با یک وب‌سایت ساده طرف نیستید، بلکه با یک سیستم تحلیل فنی، اقتصادی و کارشناسی دیجیتال روبه‌رو می‌شوید که همه مراحل تصمیم‌گیری، از خرید تا نگهداری را با دقت مهندسی و داده واقعی پشتیبانی می‌کند.

خدمات اصلی خودروشاپ

خرید خودرو با اطمینان فنی و مالی

بخش خرید خودرو در خودروشاپ با تمرکز بر بررسی دقیق سابقه فنی و کارشناسی قبل از معامله طراحی شده است. خریداران می‌توانند از میان هزاران خودرو تست‌شده، گزینه‌ای را انتخاب کنند که گزارش کامل از رنگ، بدنه، کیلومتر، وضعیت موتور و گیربکس آن به‌صورت عددی و تصویری در سامانه ثبت شده است. هر خودرو دارای یک «گزارش کارشناسی دیجیتال» است که صحت اطلاعات آن توسط تیم فنی تأیید می‌شود. این فرآیند مانع از هرگونه اظهار خلاف واقع درباره سلامت خودرو می‌شود.

فروش خودرو با کمترین زمان و بدون واسطه

در بخش فروش، کاربران می‌توانند خودرو خود را با کارشناسی رایگان در محل و بر اساس داده‌های واقعی بازار عرضه کنند. الگوریتم قیمت‌گذاری خودروشاپ با استفاده از بیش از ۴۰ فاکتور تحلیلی (سال ساخت، کارکرد، برند، سلامت بدنه، شرایط بازار و موقعیت مکانی)، قیمت واقعی روز خودرو را محاسبه می‌کند. به این ترتیب، فروشنده بدون نیاز به واسطه و چانه‌زنی، می‌تواند خودرو را در کوتاه‌ترین زمان به خریدار واقعی معرفی کند.

معاوضه خودرو با تسویه هوشمند اختلاف قیمت

یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد خودروشاپ، سیستم معاوضه هوشمند خودرو است. در این سرویس، کاربران می‌توانند خودرو قبلی خود را با خودروی جدید موردنظر معاوضه کنند و اختلاف قیمت به‌صورت خودکار محاسبه و تسویه شود. این سرویس با اتصال آنلاین به سامانه ارزش‌گذاری خودروشاپ، امکان معاوضه عادلانه و بدون واسطه‌گری انسانی را فراهم می‌کند.

کارشناسی و تخمین قیمت تخصصی

کارشناسی دیجیتال بدنه و فنی

خودروشاپ در حوزه کارشناسی بدنه، رنگ، موتور و جلوبندی از ابزارهای دیجیتال با دقت بالا (ضخامت‌سنج با دقت ۵ میکرون و دیاگ هوشمند چندمحوره) استفاده می‌کند. تمامی داده‌های استخراج‌شده به‌صورت خودکار در سامانه ثبت و با بانک داده بیش از ۱۰۰۰ خودرو مشابه مقایسه می‌شود تا گزارش نهایی تحلیل افت قیمت واقعی و میزان آسیب احتمالی در آینده را نشان دهد.

تخمین قیمت خودرو (Car Value Estimator)

سرویس تخمین قیمت خودروشاپ یکی از پرکاربردترین ابزارهای وب‌سایت است. کاربران با واردکردن اطلاعات پایه شامل برند، مدل، سال تولید و حدود کارکرد، می‌توانند در چند ثانیه به تخمین قیمت واقعی بر اساس معاملات روز، سابقه کارشناسی مشابه و نوسانات بازار دست یابند. این سیستم با تکیه بر الگوریتم یادگیری ماشینی و داده‌های به‌روز بازار، دقیق‌ترین نرخ قیمت کارشناسی خودرو در ایران را ارائه می‌دهد.

خدمات تکمیلی و ویژه

• بانک داده قطعات و هزینه نگهداری: خودروشاپ جدول کامل هزینه تعویض و سرویس دوره‌ای بیش از ۴۵۰ مدل خودرو را براساس سال ۱۴۰۴ در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
• مشاوره کارشناسی شخصی‌سازی‌شده: کاربران می‌توانند با متخصصان خودروشاپ تماس بگیرند و درباره شرایط خرید، نگهداری یا تعمیر خودرو خود مشاوره هدفمند دریافت کنند.
• رهگیری سلامت خودرو: از طریق سامانه «پرونده فنی دیجیتال»، تاریخچه سرویس‌ها، هزینه‌ها و ایرادات ثبت‌شده برای هر خودرو ذخیره و قابل‌مشاهده است.
• گزارش هوشمند افت قیمت: این سرویس ویژه کارشناسان و نمایشگاه‌داران است که به‌صورت خودکار افت قیمت خودرو را بر اساس آسیب یا رنگ‌شدگی دقیق محاسبه می‌کند.

 خودروشاپ با ترکیب دانش فنی، مهندسی اطلاعات و تحلیل داده‌های واقعی بازار ایران به‌عنوان نقطه تلاقی فناوری و صنعت خودرو شناخته می‌شود. مأموریت این مجموعه، ایجاد شفافیت کامل در بازار، کاهش ریسک تصمیم‌گیری و ارتقاء فرهنگ نگهداری و معامله خودرو در کشور است — جایی که هر خودرو، داده‌ی خود را دارد و هر تصمیم، بر پایه واقعیت گرفته می‌شود.