
مزایای استفاده از کیف پول شهروندی چیست؟
در مهر ماه سال ۱۴۰۲، مسعود جعفری، مدیر امور درآمد بلیت های شرکت مترو تهران و حومه، به مزایای استفاده از سامانه کیف پول شهروندی پرداخت کرد. او برای توضیح این مزایا اظهارات زیر را داد:
- این روش پرداخت کرایه مقرون به صرفه است.
- گامی موثر برای حذف یا کاهش مصرف بلیت های غیرتماسی و کاغذی است. همچنین حذف یا کاهش مصرف بلیت های غیرتماسی و کاغذی موجب کاهش هزینه های ناشی از تامین انواع بلیت، نیروی انسانی و استهلاک تجهیزات فروش بلیت و کمک به حفظ محیط زیست از طریق صرفه جویی در مصرف کاغذ می شود.
- امکان استفاده موازی از این روش درکنار سایر روش های فروش بلیت
- درصورت توسعه آن باتوجه به فرایند شارژ کیف پول الکترونیک (غیر حضوری و از طریق درگاه های بانکی) مدت زمان توقف مسافران در سالن های فروش بلیت کاهش چشمگیری خواهد داشت.
- بهره مندی از ۱۰ درصد تخفیف مازاد در هنگام استفاده از مترو (این تخفیف در مهرماه سال جاری۳۰ درصد است)
- حفظ موجودی کیف پول الکترونیک حتی درصورت معیوب یا مفقودی کارت بلیت متصل به حساب شهروندی
- امکان استفاده از مترو حتی درصورت همراه نداشتن کارت بلیت، کارت بانکی یا وجه نقد با استفاده از شناسه متصل به کیف پول الکترونیک و عدم نیاز به پرداخت هزینه جهت خریداری انواع کارت های غیرتماسی
- امکان افزایش اعتبار (شارژ) کیف پول شهروندی بدون محدودیت و به میزان دلخواه به صورت غیرحضوری
آقای جعفری توضیح داد که پس از ثبت نام در نرم افزار شهرزاد و اتصال کارت بلیت به کیف پول الکترونیک، گیتهای مسافری بدون در نظر گرفتن موجودی کارت، ابتدا اطلاعات کیف پول الکترونیک را بررسی میکنند. اگر مبلغ کرایه برداشت شود، مجوز عبور صادر میشود. اعلام پیغام « موجودی کیف پول کافی نیست» به آن مسافرانی مربوط میشود که کیف پول الکترونیک آنها مبلغ کافی ندارد. این مسافران میتوانند با شارژ کردن کیف پول الکترونیک خود از مترو استفاده کنند یا در صورت تمایل، از موجودی کارت برای سفر خود استفاده کنند. برای استفاده از موجودی کارت، میتوانند اتصال کارت را موقتاً قطع کرده و پس از استفاده کامل از موجودی، اتصال کارت را مجدداً برقرار کنند و کیف پول خود را شارژ کنند.
دانلود اپلیکیشن شهرزاد برای کیف پول شهروندی
در تاریخ مهر ۱۴۰۲، سعید جهانی، مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری تهران، اعلام کرد که تمام ایستگاههای مترو دارای بارکدخوان در گیتهای ورودی میباشند. احتمال وجود دستگاههای بارکدخوان کمتر در گیتهای خروجی وجود دارد، اما حداقل یک دستگاه بارکدخوان در هر گیت خروجی ایستگاهها نصب شده است. همچنین، برخی از ایستگاههای بیآرتی قبل از این دستگاههای بارکدخوان نداشتند؛ زیرا نصب آنها مقرون به صرفه نبوده است. اما در ایستگاههایی که نیروی انسانی در آنها مستقر است، دستگاههای بارکدخوان نصب شده است. به علاوه، با توجه به تماسهای مردم با مراکز تماس شهرداری و انتقادات ارسالی به سایتهای مختلف، در حال بروزرسانی اپلیکیشن شهرزاد و رفع نواقص آن هستیم.
وی به حمایت از این طرح توسط شهروندان اشاره کرد و اظهار کرد که از هفته گذشته که شروع به اجرای طرح کردهاند، بیش از 30 هزار نفر اپلیکیشن شهرزاد را دانلود کردهاند. این اپلیکیشن را میتوانید از پیوند زیر دانلود کنید:
متن ارسالی شما خالی بود. لطفاً متن مورد نظر خود را مجدداً ارسال کنید تا من بتوانم آن را به شکل بهتری بازنویسی کنم.
با اجرای این طرح، شهروندان دیگر نیازی به انتظار در صف برای شارژ کارت بلیت در مترو ندارند. پس از شارژ حساب خود در کیف پول شهروندی، میتوانند با استفاده از QR کد، هزینهی سفر خود را در مترو تکمیل کنند.

برای حفظ امنیت، به جای سقف اعتباری، در صورت گم شدن کارت بلیت، امکان بازگرداندن اعتبار از طریق اپلیکیشن وجود دارد. همچنین، کاربران میتوانند از کیف پول شهروندی در نقاط مختلفی استفاده کنند که به تدریج تحت پوشش طرح ABT قرار میگیرند. در صورت از دست دادن کارت، میتوانند اقدام به لغو آن و جلوگیری از سوء استفاده کنند، با ورود به حساب کاربری خود.
مزایای استفاده از کیف پول شهروندی
در مهر ماه سال 1402، ایمان صادقزاده، رئیس مرکز تهران هوشمند، اظهار داشت که قبلاً برای استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی در تهران، افراد از کارت بلیت استفاده میکردند. این کارت باید به صورت حضوری در ایستگاههای مترو و بیآرتی شارژ میشد و به دلیل اینکه بخشی از اعتبار مالی افراد به این کارت منتقل میشد، در صورت گم شدن یا خراب شدن ، اعتبار از بین میرفت. ایشان افزود که کیف پول شهروندی مفهوم جامعتری است و در چندین جنبه به شهروندان کمک میکند.
به جای شارژ کردن کارت بیهویت، شهروندان اکنون میتوانند کیف پول شخصی خود را شارژ کنند. این کیف پول دارای یک QR کد منحصر به فرد است که میتواند با تلفن همراه و دستگاههای نصب شده در گیتهای مترو و ایستگاههای بیآرتی استفاده شود. این امکان به شهروندان این قابلیت را میدهد که بدون نیاز به حمل کارت، فقط با استفاده از تلفن همراه و کیف پول شخصی، هزینهی بلیت را پرداخت کنند.
یکی از اعضای خانواده میتواند QR کد کیف پول خود را به سایر اعضا ارسال کرده و این کد را برای استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی به اشتراک بگذارند. این روش فراهم میکند که همه افراد خانواده از یک کیف پول و کد مشترک برای تردد با وسایل حمل و نقل عمومی استفاده نمایند و نیازی به شارژ جداگانه کارتها و کیف پولها نیست.
اگر شهروندی قصد دارد از کارت بلیت استفاده کند و از روند پیشین خود ادامه دهد، میتواند به راحتی کارت خود را به کیف پول شهروندی متصل کند. این اقدام به شهروند امکان میدهد که در صورت گم شدن یا خرابی کارت، اعتبار خود را از دست ندهد. همچنین، او میتواند کارت خود را به صورت آنلاین شارژ کند و نیازی به صف انتظار در ایستگاه شارژ کارت نخواهد داشت.
قبلاً فقط برای استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی، باید کارت شارژ میشد. اما با کیف پول شهروندی، میتوان از سرویسهای دیگری مانند رزرو معاینه فنی یا خرید از فروشگاههای شهروندی، با استفاده از اعتبار موجود در کیف پول، استفاده کرد.
بعد از اتمام مهلت استفاده رایگان دانشآموزان و دانشجویان از وسایل حمل و نقل عمومی، با دریافت مجوزهای لازم، می توان به اعمال تخفیف 50 درصدی برای کل سال تحصیلی پرداخت. این خدمت از طریق کیف پول شهروندی به ارائه خواهد شد.
6. احراز هویت دانشآموزان از طریق ثبت شماره تماس و کدملی پدر یا مادر و کدملی فرزند انجام میشود. والدین میتوانند کارت بلیت فرزندان خود را به کیف پول متصل کرده و یا QR کد یکتا را برای آنها ارسال کنند.
در حال حاضر، به دلیل مشکلات فنی در سامانه احراز هویت آنلاین وزارت علوم، نمیتوانیم از آن برای احراز هویت دانشجویان استفاده کنیم. اما اطلاعات لازم برای احراز هویت دانشجویان موجود است و به محض حل مشکلات فنی، احراز هویت انجام خواهد شد. اگر دانشگاهها کدملی دانشجویان را در اختیار ما قرار دهند، در یک یا دو روز آینده اقدامات لازم برای احراز هویت انجام خواهد شد و دانشجویان میتوانند از خدمات رایگان ما بهره ببرند.
شارژ الکترونیکی کارت بلیت مترو و اتوبوس
در ماه شهریور سال 1402، سعید جهانی، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران، اعلام کرد که طرح "کیف پول شهروندی" در تهران با آغاز سال تحصیلی 1402 به اجرا در خواهد آمد.
وی توضیح داده است که در اجرای طرح ABT، پرداخت بر اساس کیف پول شهروندی انجام خواهد شد. فاز اول این طرح در مترو اجرایی خواهد شد و افراد میتوانند از طریق اپلیکیشن موبایل کیف پول خود را شارژ کنند. این اقدام نیاز به ایستادن در صف برای شارژ کارت بلیت را از بین میبرد و شهروندان میتوانند پس از شارژ حساب خود در کیف پول شهروندی، با استفاده از QR کد، هزینههای خود را در مترو پرداخت کنند. جهانی بیان کرده است که این امکان به وجود آمده است که کارت بلیت با کیف پول متصل شود و به این ترتیب شارژ کیف پول به معنای شارژ کارت میشود.

بر اساس تصمیمات جلسه ۱۷۸ شورای اسلامی شهر تهران، هر فردی که از کیف پول الکترونیکی در تلفن همراه خود استفاده کند، در ماه مهر از ۳۰ درصد تخفیف برخوردار خواهد شد. قبلاً تخفیف استفاده از این کیف پول ۱۰ درصد بود اما با تصویب شورا این مقدار به ۳۰ درصد افزایش یافت. طرح مبنای تردد الکترونیکی (ABT) از ابتدای ماه مهر در تهران به اجرا در خواهد آمد و در ابتدای مرحله اول در مترو و خطوط بیآرتی، شهروندان برای شارژ کارت بلیت خود و پرداخت مبالغ میتوانند از کیف پول استفاده کنند. فرآیند نصب و استفاده از اپلیکیشن کیف پول الکترونیکی در روزهای آتی توسط مقامات شهری به شهروندان اعلام خواهد شد. نصب این اپلیکیشن از ابتدای مهرماه امکان ارائه خدمات جدید و بهتری به شهروندان را فراهم میکند.
وی همچنین بیان کرد که کیف پول شهروندی بدون سقف اعتبار عمل میکند. این طرح علاوه بر حذف سقف اعتباری، در صورت از دست دادن کارت بلیت، امکان بازیابی اعتبار از طریق اپلیکیشن وجود دارد. همچنین، با استفاده از کیف پول شهروندی در نقاط مختلف که به تدریج تحت پوشش طرح ABT قرار میگیرند، امکان پذیر است. شهروندان میتوانند در صورت از دست دادن کارت بلیت، اقدام به غیرفعال کردن آن کنند تا از سوء استفاده از آن جلوگیری شود.

طبق اعلام شهردار تهران، ۱۸ خدمت در انواع مراکز شهری شامل مترو، بیآرتی، اتوبوسهای عمومی و خصوصی، فروشگاههای شهروند، ایستگاههای میوه و ترهبار و همچنین اماکن ورزشی، به تدریج تحت پوشش طرح "کیف پول شهروندی" قرار خواهند گرفت.